Перейти к содержимому


Контент пользователя -AK-

Найдено 5 записей от -AK- (Поиск ограничен от 30-Март 23)


#655764 пр. Маршала Жукова, д.32

Опубликовано по -AK-   27 Ноябрь 2013 - 19:29 в Техническая поддержка РТС

Я не дождался этого счастливого момента
Терпения не хватило. Нервы ни к черту.
:)
Теперь у меня тоже всё работает, но уже через другого провайдера
Спасибо за участие!
Уж извините за беспокойство



#655705 пр. Маршала Жукова, д.32

Опубликовано по -AK-   26 Ноябрь 2013 - 10:51 в Техническая поддержка РТС

Ну да, :(
раньше опыта общения с ТП РТС небыло



#655703 пр. Маршала Жукова, д.32

Опубликовано по -AK-   26 Ноябрь 2013 - 09:55 в Техническая поддержка РТС

Из моего опыта общения с ТП, могу сказать, что раньше ТП работала очень оперативно.
Я дозванивался сразу. Буквально после второго гудка снимали трубку. И что-то я не помню автоответчика с очередью ожидания.
Оплачивал интернет через Сбербанк, деньги шли 2-3 дня, но в ТП по звонку включали интернет сразу.
Были проблемы с кабелем от чердака до квартиры - позвонил в ТП, сразу приехали ребята поменяли кабель - всё работало с тех пор как часы ) до недавнего времени.

С чем связано изменение работы ТП?
Каковы прогнозы по продолжению такой ситуации у данного провайдера?



#655690 пр. Маршала Жукова, д.32

Опубликовано по -AK-   25 Ноябрь 2013 - 20:44 в Техническая поддержка РТС

Решил дозвониться до ТП. Будучи "третьим в очереди" провисел с мобильного 20 минут, после чего связь оборвалась.



#655683 пр. Маршала Жукова, д.32

Опубликовано по -AK-   25 Ноябрь 2013 - 20:20 в Техническая поддержка РТС

ip:
92.53.76.164

Вчера оплатил интернет. В личном кабинете написано, что счет НЕ заблокирован, но в браузере постоянно выкидывает на страницу ввода пароля для входа в личный кабинет.
Прошли сутки, но ничего не изменилось.
До ТП дозвониться не могу. Как не позвоню, всё время "седьмой в очереди". Т.к. звоню с мобильного, то полчаса ждать очереди сил не хватает.
Вчера писал в ТП письмо на адрес support@rsvo-net.ru с просьбой включить интернет - тоже не помогло.

Может тут кто услышит и поможет с решением проблемы.
Будьте так любезны!