Jump to content


Photo

Купил кроссы Nike на беду свою


63 replies to this topic

#21 UgoZapad

UgoZapad

    Super True Member

  • True Members
  • PipPipPipPipPip
  • 4,158 posts
14
Обычный
  • Пол:Мужчина
  • Город:Юго-Запад
  • Интересы:Политики,футбол,психология

Posted 27 September 2008 - 21:01

Я смотрю ты вообще очень любишь магазинам все возвращать :) :)

Только в этом топике твои высказывания:



и еще:



:) :D



мне на обувь не везёт :(
но подъепал хорошо )
  • 0

#22 Макс

Макс

    все будет хорошо!

  • True Members
  • PipPipPipPipPip
  • 1,260 posts
2
Обычный
  • Пол:Мужчина
  • Город:форум SWnet

Posted 27 September 2008 - 21:39

Сорри за флуд, а что за тапки взяли? )))) я тут се тоже найки исчу!)
  • 0
Размещенное изображение

#23 UgoZapad

UgoZapad

    Super True Member

  • True Members
  • PipPipPipPipPip
  • 4,158 posts
14
Обычный
  • Пол:Мужчина
  • Город:Юго-Запад
  • Интересы:Политики,футбол,психология

Posted 27 September 2008 - 22:00

Сорри за флуд, а что за тапки взяли? )))) я тут се тоже найки исчу!)



полукроссы полукеды )х.з.название не вспомню))коробку уже отдал на экспертизу
  • 0

#24 Макс

Макс

    все будет хорошо!

  • True Members
  • PipPipPipPipPip
  • 1,260 posts
2
Обычный
  • Пол:Мужчина
  • Город:форум SWnet

Posted 27 September 2008 - 22:04

ясн)) а dunk'афф случаем нету в том магазе? )
  • 0
Размещенное изображение

#25 Илюша

Илюша

    На у метро..

  • Moderators
  • PipPipPipPipPip
  • 8,957 posts
1,115
Очень хороший
  • Пол:Мужчина
  • Город:ЮЗ-Просвет

Posted 27 September 2008 - 23:56

да по закону ты имеешь право вернуть в магазин вещь, даже если она тебе просто не понравилась...

это ты говоришь про мани бэк, далеко не за всё можно вернуть деньги "просто так"! тем более не зная законов, и даже зная их, но не умея применять на деле.
  • 0

#26 NEPTUN

NEPTUN

    Super True Member

  • True Members
  • PipPipPipPipPip
  • 574 posts
-1
Обычный
  • Пол:Мужчина
  • Город:СПБГТУРП

Posted 28 September 2008 - 00:10

на каирзе в ТРК -"Румба" купил себе алики в отделе на 1 ом этаже...
доолго мерил, долго примерялся присмтаривался.. часа полтора в магазине страдал, н ов итоге купил алики за 2.5к)
на след-ий день пошёл в универ, ныл что жарко в них =((
забил на ето дело, мучался неделю точно..
не поверите, на улице похолодало))))
в любом случае у меня есть ещё гарантийный талончик на 2 месяца, могу их вернуть)
а вообще клёвые алики) оувь нужно с умом выбирать)
  • 0
.......__|__
___ / **** \=======#
;|HH*T-34*HH:\
(@=@=@=@=@)

Это Русский танк, скопируй его себе в подпись, чтобы потом наша интернет армия вынесла Америку.
Размещенное изображение

#27 muslimgauze

muslimgauze

    сраный пиписькомер (тм)

  • True Members
  • PipPipPipPipPip
  • 6,531 posts
-4
Обычный
  • Пол:Мужчина
  • Город:Металлострой

Posted 28 September 2008 - 01:34

есть куча вещей, которые ВООБЩЕ нельзя вернуть, а не только по причине "не понравились"
и "носил два часа" в любом случае = "НЕ новая вещь", которую можно обменять/вернуть, ТОЛЬКО если там есть заводской брак

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества


1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.


PS: не "не имеет следов использования", а "не был в употреблении"
  • 0
Размещенное изображение

#28 UgoZapad

UgoZapad

    Super True Member

  • True Members
  • PipPipPipPipPip
  • 4,158 posts
14
Обычный
  • Пол:Мужчина
  • Город:Юго-Запад
  • Интересы:Политики,футбол,психология

Posted 28 September 2008 - 11:02

Мда,трактовать можно по всякому,написано что сохранил товарный вид,дык он сохранён
как это не был в употреблении?даже если поносил дома,уже значит был в употтреблении
  • 0

#29 muslimgauze

muslimgauze

    сраный пиписькомер (тм)

  • True Members
  • PipPipPipPipPip
  • 6,531 posts
-4
Обычный
  • Пол:Мужчина
  • Город:Металлострой

Posted 28 September 2008 - 12:35

Мда,трактовать можно по всякому,написано что сохранил товарный вид,дык он сохранён
как это не был в употреблении?даже если поносил дома,уже значит был в употтреблении

да, даже если "поносил дома"
короче, был в эксплуатации вне магазина = использовался
  • 0
Размещенное изображение

#30 UgoZapad

UgoZapad

    Super True Member

  • True Members
  • PipPipPipPipPip
  • 4,158 posts
14
Обычный
  • Пол:Мужчина
  • Город:Юго-Запад
  • Интересы:Политики,футбол,психология

Posted 28 September 2008 - 14:35

да, даже если "поносил дома"
короче, был в эксплуатации вне магазина = использовался



"хорош" закон..хех
  • 0

#31 CriesOfThePast

CriesOfThePast

    Super True Member

  • True Members
  • PipPipPipPipPip
  • 171 posts
1
Обычный

Posted 28 September 2008 - 15:00

muslimgauze +1
Сам работаю продавцом, токо не шмоток.. как достали меня эти покупатели со своими типа знаниями законов...
  • 0

#32 Nekrasov

Nekrasov

    Super True Member

  • True Members
  • PipPipPipPipPip
  • 2,771 posts
274
Очень хороший
  • Пол:Мужчина
  • Город:было пр. маршала Жукова 33/1, теперь Павловск

Posted 28 September 2008 - 15:16

"хорош" закон..хех

я бы в любом случае обратился по выше указанному адресу, 100р не такие большие деньги, а шанс есть.
  • 0

#33 UgoZapad

UgoZapad

    Super True Member

  • True Members
  • PipPipPipPipPip
  • 4,158 posts
14
Обычный
  • Пол:Мужчина
  • Город:Юго-Запад
  • Интересы:Политики,футбол,психология

Posted 28 September 2008 - 15:45

я бы в любом случае обратился по выше указанному адресу, 100р не такие большие деньги, а шанс есть.


обращcусь канешно, пока жду результатов их экспертизы
  • 0

#34 Malder

Malder

    Super True Member

  • True Members
  • PipPipPipPipPip
  • 1,330 posts
0
Обычный
  • Пол:Мужчина

Posted 28 September 2008 - 18:33

есть куча вещей, которые ВООБЩЕ нельзя вернуть, а не только по причине "не понравились"
и "носил два часа" в любом случае = "НЕ новая вещь", которую можно обменять/вернуть, ТОЛЬКО если там есть заводской брак

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
PS: не "не имеет следов использования", а "не был в употреблении"

а ты чё статью то не до конца привёл???
окончание статьи 25
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
а не то, что дядя вася сказал не меняеться - значит не меняеться

и сам перечень.
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты)
Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
Парфюмерно-косметические товары
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
Животные и растения
Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

тоесть если вы купили презерватив, надели его и он не подошёл, то вам его не обменяют =)
  • 0

#35 Илюша

Илюша

    На у метро..

  • Moderators
  • PipPipPipPipPip
  • 8,957 posts
1,115
Очень хороший
  • Пол:Мужчина
  • Город:ЮЗ-Просвет

Posted 28 September 2008 - 21:22

ух-ха ха знатоки ЗоЗПП....... святое это ст18, 21,22... ну 25 тоже так можно почитать.... однако, если ты не знаешь как эти статьи применять,тебя пошлют нах*й... это и произошло с моей знакомой, которая купила в М-Видео коммуникатор....уже две недели пытаюсю помочь ей вернуть деньги....и всё время натыкаюсь на то, что её посылают накуй, тянут время и т.д.....
  • 0

#36 muslimgauze

muslimgauze

    сраный пиписькомер (тм)

  • True Members
  • PipPipPipPipPip
  • 6,531 posts
-4
Обычный
  • Пол:Мужчина
  • Город:Металлострой

Posted 28 September 2008 - 21:25

а ты чё статью то не до конца привёл???
окончание статьи 25
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
а не то, что дядя вася сказал не меняеться - значит не меняеться

и сам перечень.
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты)
Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
Парфюмерно-косметические товары
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
Животные и растения
Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

тоесть если вы купили презерватив, надели его и он не подошёл, то вам его не обменяют =)


читай внимательно ВСЁ, что я пишу
про список исключений я так же упомянул!
и это список того, что ВООБЩЕ не меняется, даже если НЕ использовалось, а просто не понравилось!



ух-ха ха знатоки ЗоЗПП....... святое это ст18, 21,22... ну 25 тоже так можно почитать.... однако, если ты не знаешь как эти статьи применять,тебя пошлют нах*й... это и произошло с моей знакомой, которая купила в М-Видео коммуникатор....уже две недели пытаюсю помочь ей вернуть деньги....и всё время натыкаюсь на то, что её посылают накуй, тянут время и т.д.....

коммуникатор это "Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки"? :)
  • 0
Размещенное изображение

#37 Илюша

Илюша

    На у метро..

  • Moderators
  • PipPipPipPipPip
  • 8,957 posts
1,115
Очень хороший
  • Пол:Мужчина
  • Город:ЮЗ-Просвет

Posted 28 September 2008 - 22:13

Муслик.... а вот теперь, покажи мне где написано, что коммуникатор или смартфон - технически сложный товар!
Перечень технически сложных товаров утверждается правительстом Российской Федерации, и в этом списке НЕТ ни коммуникаторов ни смартфонов!!! так откуда тогда такое утверждение????
Тоже мне знатоки законов...ппц товарищи!!!

П.С. + к тому-же... читайте статью 18. пункт 1 закона о защите прав потребителей.... даже если, вы приобрели технически сложный товар, в котором есть недостаток, то вы имеете право расторгнуть договор купли/продажи... т.е. вернуть деньги! для этого вам всего лишь нужно получить тех. заключение из авторизованного сервсного центра, что устройство не исправно... ремонтировать его не надо!

П.П.С. Насчёт ЗоЗПП со мной спорить не нужно и бесполезно...
  • 0

#38 UgoZapad

UgoZapad

    Super True Member

  • True Members
  • PipPipPipPipPip
  • 4,158 posts
14
Обычный
  • Пол:Мужчина
  • Город:Юго-Запад
  • Интересы:Политики,футбол,психология

Posted 28 September 2008 - 23:05

Муслик.... а вот теперь, покажи мне где написано, что коммуникатор или смартфон - технически сложный товар!
Перечень технически сложных товаров утверждается правительстом Российской Федерации, и в этом списке НЕТ ни коммуникаторов ни смартфонов!!! так откуда тогда такое утверждение????
Тоже мне знатоки законов...ппц товарищи!!!

П.С. + к тому-же... читайте статью 18. пункт 1 закона о защите прав потребителей.... даже если, вы приобрели технически сложный товар, в котором есть недостаток, то вы имеете право расторгнуть договор купли/продажи... т.е. вернуть деньги! для этого вам всего лишь нужно получить тех. заключение из авторизованного сервсного центра, что устройство не исправно... ремонтировать его не надо!

П.П.С. Насчёт ЗоЗПП со мной спорить не нужно и бесполезно...



скажите уважаемый про мой слачай ,если несложно
  • 0

#39 Илюша

Илюша

    На у метро..

  • Moderators
  • PipPipPipPipPip
  • 8,957 posts
1,115
Очень хороший
  • Пол:Мужчина
  • Город:ЮЗ-Просвет

Posted 28 September 2008 - 23:15

скажите уважаемый про мой слачай ,если несложно

всё очень просто.... ты писал заявление на возврат денег, или на замену товара? это решающий фактор...


если ты сдал товар на экспертизу, то в случае обнаружения экспертизой недостатка у товара получаешь у них заключение, что товар с дефектом - идёшь с ним в магазин а там уже требуешь замену товара, или расторжение договора купли/продажи. Самое главное, чтобы со дня покупки или написания заявление на возврат товара не прошло 10 дней. Это твой главный козырь, им надо уметь пользоваться.... хотя как показывает практика - никто не знает как это делать... и это самое печальное :/

П.С. в случае, если экспертиза покажет, что товар надлежащего качества, то тут я пасс..... дальше бодаться можно, но очень дорого и долго...
А вообще всё ооочень просто.... если ты купил девайс а он с дефектом, необходимо написать заявление на возврат денег в магазин, дальше сдать девайс в ФСЦ(хотя тут возможны вариации)... и тупо ждать решения ФСЦ. Сроки ответов по заявлениям оговорены законом, в случае отказа необходимо получить письменный ответ, с оговоркой, по какой причиние отказ..... печать и подпись в заявлении обязательна... хотя многие фирмы грешат этим...
Ещё если тебе менеджер, продавец, или ещё кто-то там, начинает гнать про какие-то диагностики в 15 дней, или ремонты в 45 дней...необходимо сразу звать директора/начальника/или кто там ещё у них старший....и разговаривать только с ним....
Опять же оговорюсь.... делать всё вышеописанное лучше делать только при знании ЗоЗПП и личной уверенности! Помните - мы живём в России! У нас всё через *цензура*
  • 0

#40 UgoZapad

UgoZapad

    Super True Member

  • True Members
  • PipPipPipPipPip
  • 4,158 posts
14
Обычный
  • Пол:Мужчина
  • Город:Юго-Запад
  • Интересы:Политики,футбол,психология

Posted 28 September 2008 - 23:19

всё очень просто.... ты писал заявление на возврат денег, или на замену товара? это решающий фактор...


если ты сдал товар на экспертизу, то в случае обнаружения экспертизой недостатка у товара получаешь у них заключение, что товар с дефектом - идёшь с ним в магазин а там уже требуешь замену товара, или расторжение договора купли/продажи. Самое главное, чтобы со дня покупки или написания заявление на возврат товара не прошло 10 дней. Это твой главный козырь, им надо уметь пользоваться.... хотя как показывает практика - никто не знает как это делать... и это самое печальное :/


заявления не писал,лишь подписывал заявление на сдачу товара на экспертизу
сейчас кроссы на экспертизе,скзали позванят в течении 2 недель
куплены были 25.09

думаю что экспертиза признает их нормальными,т.к дефект скрыт либо его нет,просто кроссовок в самыйр раз поэтом там где сходяться швы-больно при ходьбе
  • 0



Reply to this topic



  

1 user(s) are reading this topic

0 members, 1 guests, 0 anonymous users