разумеется при расчёте процента брака той или иной фирмы учитываются их продажи, для примера mp3 плееры powerman приезжают к нам в брак в день от 3 до 7 штук, но это считается нормальным, т.к. их продажи много выше...в целом получается по 6-7% от всей поставки.А всё-таки, как насчёт статистики продаж для корректного сравнения? Предположим продали Асусов 100 и 10 Пионеров, в ремонт пришло 10 Асусов и 1 Пионеров – если считать только число гарантийных случаев то Pioneer в 10 раз лучше, а если % то и там и там 10%.
сорри за оффтоп. все остальные разглагольствования на тему брака только в ЛС.
