http://support.microsoft.com/kb/310123
Это устройство работает неправильно, поскольку не удалось загрузить для него драйверы. (Код 31)
Есть вариант: дрова с чем-то конфликтуют при полной загрузке.Обновление драйвера
Может быть предложено предоставить путь к драйверу. Windows может содержать встроенные драйверы или файлы драйверов, установленные во время настройки устройства. Однако иногда открывается мастер нового оборудования, который может запросить драйвер. Если требуется драйвер, можно попробовать загрузить новейший драйвер с веб-узла поставщика оборудования.
В диалоговом окне «Свойства» для устройства выберите вкладку Драйвер и затем щелкните Обновить драйвер, чтобы запустить Мастер обновления оборудования. Следуйте инструкциям по обновлению драйвера.