21 replies to this topic

[gnys]

купил монитор самсунг 943N сегодня
в магазине при проверке его (монитора) на предмет битых пикселей их (битых пикселей) выявлено не было
По приезду домой были обнаружены пиксели в размере 2 шт собственно вопрос:
В кее существует ли (как в санрайзе) возврат/обмена товара при условии полной комплектации в течении 2х недель?
или его (монитор) в сервис центр вести надо?
вроде тут на форуме кто то работал в кее мб вкурсе

[BorisR]

на сколько я знаю, в Кее манибэк вообще три дня, без объяснения причины

[D2T]

Вроде пиксилей должно быть 3

Можно и в магазин, можно и в гарантию. А проще позвонить 074 и проконсультироваться.

[Nekrasov]

http://www.key.ru/info.php?p=74

Обязательно предупредите продавца о том, что можете вернуть купленный товар согласно условиям, указанным в данном объявлении.

Правда на что это влияет, я не знаю.

Если пикселей три (или сколько там...), то это уже неисправность.

[FoX]

у меня в кеевской гарантийке монитор самсунг второй месяц чинят уже

[still_born]

В магазинах Компьютер-Центра КЕЙ Вы можете вернуть деньги в течение трех дней за купленный товар:

* материнские платы, кроме мат.плат с сокетом 775
* FDD
* салазки для HDD, вентиляторы для корпуса
* Кулеры для CPU в отчищенном от пасты виде
* процессоры, "память"
* видео-, аудиокарты
* сетевое оборудование, модемы
* блоки питания, ИБП, сетевые фильтры
* клавиатуры, мыши
* джойстики, дигитайзеры
* записные книжки, переводчики, калькуляторы
* мониторы, сканеры, корпуса, звуковые колонки, микрофоны
* интернет-камеры
* телефоны (кроме защищенных пин-кодом)
* интерфейсные кабели
* BlueTooth-адаптеры и инфракрасные порты.

Примечания

* Возврат производится при отсутствии тепловых и механических повреждений, при сохранении товарного вида, упаковки, комплектации, гарантийного талона, ярлыков и наклеек на товаре.
* Возврат производится при наличии кассового чека и гражданского паспорта.
* Обязательно предупредите продавца о том, что можете вернуть купленный товар согласно условиям, указанным в данном объявлении.

Внимание!
Программа Money-back не распространяется на товар оплаченный по безналичному расчету, в кредит и пластиковыми картами.

[Nekrasov]

у меня в кеевской гарантийке монитор самсунг второй месяц чинят уже

Можно читать в правах потребителя про сроки гарантийного ремонта.

[Илюша]

Можно читать в правах потребителя про сроки гарантийного ремонта.

можно читать, но понять совсем не то, что там написано.

Фокс - номер сохранной расписки и филиал магазина куда сдавал - чиркани в ЛС

gnys - позвони в магазин, или приди туда лично и поговори с его администратором. Проблему решат заменой монитора.

[gnys]

still_born
Илюша
спасибо

[Yosho]

Только, советую не хамите и не приходите, так ка-будто вы все знаете вы самый умный и вообще здесь царь.

Я таких людей с такими просьбами сразу посылаю на ...
А вот если по спокойному придете, все обьясните такто такто, то никаких проблем быть не должно.

Да и забыл сказать, если вы НЕ оговорили с продавцом, что это манибэк, то могут и послать, все зависит от продавца...
правда щас с этим проще стало +)

[Илюша]

Только, советую не хамите и не приходите, так ка-будто вы все знаете вы самый умный и вообще здесь царь.
Я таких людей с такими просьбами сразу посылаю на ...
А вот если по спокойному придете, все обьясните такто такто, то никаких проблем быть не должно.
Да и забыл сказать, если вы НЕ оговорили с продавцом, что это манибэк, то могут и послать, все зависит от продавца...
правда щас с этим проще стало +)

ты админом там работаешь?
насчёт манибэка - да...есть такое дело, если не договаривался, то могут быть проблемы, однако тут опять-же надо разговаривать с администратором... Ну Хамов у нас конечно никто не любит....просто надо спокойно объяснить ситуацию и всё.

[Yosho]

Слава богу нет, но таких чаще всего и админы, которых вызывают в итоге посылают...

Видел бы ты как у нас один прыгал у себя в кабинете подпевая "Идет на *цензура*...Идет на *цензура*...." Так тетка его одна взбесила +)

П.С.:Я уже сам хз кем там работаю =)

[Илюша]

а в каком кее ты там? и что за должность? если не сикрет конечно

[gnys]

Yosho спасибо за дельный совет

[Yosho]

Кей Марата, официально пом. (в самом начале сказал админу, что ч0рная рубашка готишнее ) а так получается, что и в 4м продаю и 1м продаю и в Хайтеке продаю и в 3м продаю и курьером катался и на складе иногда тусю.

[Илюша]

Кей Марата, официально пом. (в самом начале сказал админу, что ч0рная рубашка готишнее ) а так получается, что и в 4м продаю и 1м продаю и в Хайтеке продаю и в 3м продаю и курьером катался и на складе иногда тусю.

ну помы все курьерами ездют...я в 2004 тоже катался =) а с учётом сокращений штата не удивительно, что по отделам бегаешь.... повышаем эффективность!

[Yosho]

ну помы все курьерами ездют...я в 2004 тоже катался =) а с учётом сокращений штата не удивительно, что по отделам бегаешь.... повышаем эффективность!

У нас не все, просто по приколу было, погода хорошая выходы урезали, пЫво пить хочется....2 раза куданить смотался и вот и день прошел (да еще чаевых 500-1000р иной раз накопить можно, выгодно было)=)
А по отделам бегаю не сколько из-за повышения эффективности, столько из-за того, что в 3м у нас ужасно скучно, пости все игры для ПС3 Хящика, что были уже пройдены. Инет отключили =( Телевизор надоел =)

[Илюша]

отсюда и премия на марата стремится к нулю =)

[Yosho]

отсюда и премия на марата стремится к нулю =)

Уху, народу стало в разы меньше =(

[still_born]

Уху, народу стало в разы меньше =(

Неудивительно. Цены в Кее стали еще выше. Теперь уж точно приходится закупаться в других местах, хотя до декабря еще было терпимо.