14 ответов в этой теме

[LEXXX]

Я не специалист по сетям, поэтому хочу спросить знающих людей, занимающимся ТП - сколько времени нужно сисадмину, чтобы решить проблему со скоростью (скорость аплоада не соответствует заявленной). Я не в РТС-е, а с дружественной сети - но интересует сама сложность вопроса - неужели за 2 недели с момента телефонной заявки (и более полутора месяцев с первой письменной) - так сложно решить этот вопрос?

Прикол еще в том, что даже раздел Суппорта на форуме провайдера стал модерируемый - теперь там сообщения не разместить из-за проверки модератором : нет обращения - нет проблемы))

[D2T]

У РТС вообще с этим

Думаешь, кто то чего делвет? А если и делает, то может быть весьма сложный и долгий процесс

[Evgen]

LEXXX
Раз в три дня напоминай о себе. По телефону

[123asdqwerty]

Ну ты спросил.
Сильно зависит от проблемы.
Может быть и такое, что админу её вообще не решить, даже за год.

[Mихалыч]

Может быть и такое, что админу её вообще не решить, даже за год.

Издавна такие провайдеры стройными рядами идут на*уй. И успешно меняются на более "решительных".

[123asdqwerty]

Издавна такие провайдеры стройными рядами идут на*уй. И успешно меняются на более "решительных".

Ты это к чему сейчас сказал?

[wOLF]

Видимо он считает, что нерешаемых проблем не бывает.

[LEXXX]

то что есть рас3,14здяйство (как напр. отсутствие реакции на письменные запросы) - это однозначно, но вопрос сейчас в том насколько сложна такая проблема (отрегулировать скорость аплоада) чтобы ее так долго решать и сколько времени нужно на ее решение специалисту?

[wOLF]

Так не скажешь.
Зависит от кучи факторов.
Проседание скорости - это результат проблемы, а не сама проблема, т.е. можно сделать за полчаса, а можно толпой полгода ковырять.

[LEXXX]

Так не скажешь.
Зависит от кучи факторов.
Проседание скорости - это результат проблемы, а не сама проблема, т.е. можно сделать за полчаса, а можно толпой полгода ковырять.

ну проблема эта у многих (если не у почти всех) - на форуме суппорта весной это мусолилось пока не удалили - провайдер сам урезал аплоад без официального предупреждения

раз это не поломка, а провайдер сам это сделал - то полагаю решается не слишком сложно, интересно сколько?

[123asdqwerty]

раз это не поломка, а провайдер сам это сделал - то полагаю решается не слишком сложно, интересно сколько?

Тебе уже дважды ответили, два специалиста по сетям - это вопрос без однозначного ответа.
Как Вульф верно отметил - проседания скорости не есть проблема, это следствие того, что что-то не так.
Вариантов что именно может быть не так - великое множество, перечислять их лично я - не возьмусь.
В зависимости от того, что не так - имеются те или иные решения.
Скорость претворения этих решений также зависит от кучи факторов, начиная с того, о чём конкретно речь, продолжая наличием ресурсов (материалы и оборудование), квалификацией решающих проблему и смежных служб, и т.д.
Так что вывод на основании твоей т.н. диагностики сделать просто невозможно.

З.Ы.: Вообще я так понимаю, что речь про Эленет?

[LEXXX]

Тебе уже дважды ответили, два специалиста по сетям - это вопрос без однозначного ответа.
Как Вульф верно отметил - проседания скорости не есть проблема, это следствие того, что что-то не так.
Вариантов что именно может быть не так - великое множество, перечислять их лично я - не возьмусь.
В зависимости от того, что не так - имеются те или иные решения.
Скорость претворения этих решений также зависит от кучи факторов, начиная с того, о чём конкретно речь, продолжая наличием ресурсов (материалы и оборудование), квалификацией решающих проблему и смежных служб, и т.д.
Так что вывод на основании твоей т.н. диагностики сделать просто невозможно.

З.Ы.: Вообще я так понимаю, что речь про Эленет?

да он самый, проблема тянется с февраля - за 5 месяцев ничего не сделано, а на разных тарифах аплоад урезан в 2 раза - это уже обсуждалось на форуме Эленета, пока не было порублено модерами - поэтому и видится решение в настройке на тот режим, который полагается по тарифу. По большому то счету это нарушение договора. А если проблема все же серьезнее и уходит дальше и решение вскором вообще не видится - тогда Эленет не спасут никакие акции. У меня в подъезде помимо него еще 4 провайдера, не считая адсл ,жаль ртс-а только нет. Проблема то в том, что ТП ничего внятного не говорит и на письма никак не реагирует - это прокол для сферы услуг - отсутствие обратной связи.

[123asdqwerty]

Там вообще гражданин - то вполне вменяемый рулит.
Есть мнение - урезан аплоад был неспроста.
Например (например) - торрентоводы *цензура*и в атаке, и легли внешние каналы.
Нарушение договора - это отдельная песня, я их договор не читал.

[LEXXX]

Есть мнение - урезан аплоад был неспроста.
Например (например) - торрентоводы *цензура*и в атаке, и легли внешние каналы.

т.е. повидимому проще провайдера будет поменять

[123asdqwerty]

Я там специально выделил слово "например".
Это я оттого сделал, что я понятия не имею, из - за чего случилось страшное и сколько оно продлится.
На моём примере не стоит строить далеко идущих выводов - он может не иметь никакого отношения к реальной картине там.