Не слушайте продавцов-консультантов
#1
Опубликовано 05 January 2011 - 03:08
За последний год я столкнулся с более, чем 9000 неквалифицированными консультантами, чаще всего такие попадаются в магазинах(торговых сетях):
Эльдорадо,
МВидео,
Белый Ветер Цифровой,
и,
возможно, ещё какие-то, о которых я уже забыл...
В "Эльдорадо" со мной случилась, наверное, самая забавная история. Находясь в отеделе цифровых медиа-проигрывателей(DVD-плэйеры и т.п.), а подозвал(очень вежливо) к себе консультанта, чтобы спросить у него про медиа-плэйер, который бы проигрывал *.MKV[ЭМ-КА-ВЭ], на что он сделал вот такое лицо и сказал: "Сейчас я позову консультанта из технического отдела!". Пришёл другой паренёк, я у него спрашиваю: "Есть ли у вас проигрывать-приставка-к-телевизру, который читает "матрёшку"?...
...
- лицо консультанта...
"Ну, "матрёшка", "эм-ка-вэ"!" -- дополняю я.
...
.
Мне-то пофиг, а вот доверчивых домохозяек жалко.
Набирают в "консультанты" всяких пареньков из леса...
#2
Опубликовано 05 January 2011 - 11:08
Ты как-нить поинтересуйся, сколько денег платят этим консультантам и кто туда идёт.
Плюс им надо продать определённый товар, а не то, что тебе больше подходит.
Через это к советам консультантов стоит подходить ОЧЕНЬ осторожно.
#3
Опубликовано 05 January 2011 - 11:59
Ну это, прямо скажем, не новость века.
Ты как-нить поинтересуйся, сколько денег платят этим консультантам и кто туда идёт.
Плюс им надо продать определённый товар, а не то, что тебе больше подходит.
Через это к советам консультантов стоит подходить ОЧЕНЬ осторожно.
+500
В своё время, лет пять назад, довольно плотно контактировал с одной торговой сетью.
Контингент, кроме прилично оплачиваемого управляющего звена, - люди из пригородов...
Мне-то пофиг, а вот доверчивых домохозяек жалко.
Им тебя - НЕТ... Будь уверен, им на тебя пофиг.
Гоша, Вы редкостный мygak. (с) JesTerro
То, что ты ищешь - с тобой. Продолжая поиски, ты лишь всё более это теряешь. (с) Gosha
Всё что сразу не убивает - делает тебя сильнее!... (с) Gosha
#4
Опубликовано 05 January 2011 - 12:13
Если ты и сам все знаешь то на кой те консультант ?
"Люди забыли эту истину, - сказал Лис, - но ты не забывай: ты навсегда в ответе за всех, кого приручил..."
Антуан де Сент-Экзюпери. Маленький принц
#5
Опубликовано 05 January 2011 - 12:24
#6
Опубликовано 05 January 2011 - 12:36
+100500DEVILIK, устройся работать консультантом, покажи как надо работать
вчера пришел в кей унзать есть ли у них переходн юсб мама-мама, в итоге меня минут 5л ечили, выясняя зачем мне это надо и тчо нме надо.
Меня добил итог второго, чувака, которого первый вызвал "Так вам тогда проще найти переходник юсб маам-мама". Блядь. я это с ссамого начала спрашивал.
Люди должны умереть
Убью лошадь, за каплю никотина
#7
Опубликовано 05 January 2011 - 13:22
+100500
вчера пришел в кей унзать есть ли у них переходн юсб мама-мама, в итоге меня минут 5л ечили, выясняя зачем мне это надо и тчо нме надо.
Меня добил итог второго, чувака, которого первый вызвал "Так вам тогда проще найти переходник юсб маам-мама". *цензура*. я это с ссамого начала спрашивал.
Кей это вообще отдельный разговор. Мне на работу срочно нужне был оптический пачкорд, на всякий случай позвонил в кей, ибо недалеко, мало ли есть, сказал что нужно, назвал маркировку, сказали конечно есть приезжайте. Приехал, а мне витуху выносят... И еще долго удивлялись чем я недоволен.
#8
Опубликовано 05 January 2011 - 13:39
да да снова)))
#9
Опубликовано 05 January 2011 - 14:19
радуйся, что тебе СДром не вынесли после слова оптический))Кей это вообще отдельный разговор. Мне на работу срочно нужне был оптический пачкорд, на всякий случай позвонил в кей, ибо недалеко, мало ли есть, сказал что нужно, назвал маркировку, сказали конечно есть приезжайте. Приехал, а мне витуху выносят... И еще долго удивлялись чем я недоволен.
А по теме, да, есть у меня пара знакомых "консультантов", которые как раз работали в кее и телемаксе.. Я бы даже чайник по их советам покупать не стал, а ведь люди у них что-то спрашивали и покупали девайсы за 10-20 штук..
Подсознательно желание сказать фразу типа баян, гармошко, читал уже и т.п. это не более чем банальное желание выпендрицо и показать что ты чем-то лучше других...молодец что читал ..теперь мы почитаем..
#10
Опубликовано 05 January 2011 - 14:34
радуйся, что тебе СДром не вынесли после слова оптический))
Фанарик!...
........
А по теме, да, есть у меня пара знакомых "консультантов", которые как раз работали в кее и телемаксе.. Я бы даже чайник по их советам покупать не стал, а ведь люди у них что-то спрашивали и покупали девайсы за 10-20 штук..
По-теме:
Дык, домохозяйкам ж, надо кому-то новую шубку показывать!
Гоша, Вы редкостный мygak. (с) JesTerro
То, что ты ищешь - с тобой. Продолжая поиски, ты лишь всё более это теряешь. (с) Gosha
Всё что сразу не убивает - делает тебя сильнее!... (с) Gosha
#11
Опубликовано 05 January 2011 - 15:00
#12
Опубликовано 05 January 2011 - 15:53
было б странно если б дедухко провел тебе молекулярной аналез на месте проишествийа...
#13
Опубликовано 05 January 2011 - 16:32
Выбирал недавно куртку зимнюю. Смотрю на ярлык, там в составе только верх был. Зову консультанта, спрашиваю: "Что в этой куртке внутри?". Девушка посмотрела на ярлык внутри куртки (возможно подумав, что она такая молодец, додумалась посмотреть на него, а я нет), ничего там не обнаружила, и я получаю такой ответ: "Ну не знаю... Утеплитель какой-то..."
Вызывает клиентка. "- Шипит розетка".
Я, в предвкушении картины Репина: "Женщина из русского селения в горящей избе" - мигом заваливаюсь на заявку.
Жива!
:-)
Не женщина - розетка!
Ну: там подтянул - тут подогнул... - постоит ещё розетка! Послужит... Но замены требует - мой вердикт. Окончательный и обжалованию не подлежит...
Пока я исполнял мои мужские обязанности... :-) Служебные, профессиональные.
Женщина, мне все уши отттттттоптала: "- Почему не делают удлиннители тёмного цвета!?" Удлиннители - белые. В магазинах... Что за безобразие! Куда смотрят производители. И контролирующие органы...
Бу-га-га!
- Да потому, что в Мире - ты одна такая ИДИОТКА!
Гоша, Вы редкостный мygak. (с) JesTerro
То, что ты ищешь - с тобой. Продолжая поиски, ты лишь всё более это теряешь. (с) Gosha
Всё что сразу не убивает - делает тебя сильнее!... (с) Gosha
#14
Опубликовано 05 January 2011 - 17:17
Правильный ответ- внутри внутренний ярлык.
Ремонт ноутбуков и стац.компьютеров
icq427186два16
вольный застрельщик
#15
Опубликовано 05 January 2011 - 17:32
Знакомый:"чем различаются?" Продавец почесал "репу" и выдал гениальный ответ: "ценой" . Знакомый говорит: "то что ценой я и так вижу, со зрением проблем нет, по параметрам какие различия?" Консультант: "а хрен его знает."
#16
Опубликовано 05 January 2011 - 17:35
Я знал то, что мне нужно -- медиа-проигрыватель с поддержкой MKV, а консультанты даже не знали, что такое "ЭМ-КА-ВЭ".Если ты и сам все знаешь то на кой те консультант ?
Не, ну в Центральном КЕЕ(на Московском, 25) некоторых консультантов я наблюдаю уже на протяжении 8-ми лет, им я доверяю.
#17
Опубликовано 05 January 2011 - 18:34
Она человек хороший, но вряд ли будет разбираться в конкретной модели лучше, чем человек изучивший полинтернета, прочитавший кучу статей и вообще, работающий на производстве данной модели, а потом решил придти и спросить: "А ОН ЭМ-КА-ВЭ ПАДДЕРЖИВАЕД??!!! "
У неё там куча техники, о которой она должна знать. Естественно что она не всё знает. Можно залезть в спецификацию и почитать, да, но к концу рабочего дня не все до этого доходят.
Не спорю, есть "консультанты" которые просто имбицилы Но есть и хорошие.
И да, DEVILIK, если ты такой ниибасса умный, что ж ты сразу не посмотрел в интернете проигрывает ли модель mkv?
И опять таки: не всем людям нужна поддержка матроски. Я больше чем уверен, что 95% покупателей эльдорадо и МВидео даже не знают такого слова (применительно к технике).
Конечному пользователю нужно киношку с DVD посмотреть и чтобы картинка была красивой, вот и всё.
#18
Опубликовано 05 January 2011 - 20:10
Во-вторых, им надо продать не то, что ты хочешь, а что нужно магазину и порой им самим (премия и все такое). Так что они могут и прекрасно знать, чем торгуют, а говорить совсем ну чушь полную, главное чтобы покупатель верил. Но вот, когда ты ради интереса (или они сами подходят) спрашиваешь у них то, в чем шаришь прекрасно сам и они тебе *цензура*ят, и ты им говоришь, что тут не так а так, а вот тут еще вот так, то их лица дорогово стоят.)
#19
Опубликовано 05 January 2011 - 21:47
ЗЫ. есть мнение, что если пойти в такой магаз консультантом будучи реально грамотным в вопросах, по которым собираешься консультировать - то можно (если усердно работать) быстро подняться на нормальную должность в этом магазине, на вполне приличную зарплату.
#20
Опубликовано 05 January 2011 - 21:53
Дело в том, что они вообще были не в курсе, что такое "Матрёшка/MKV"!!!
Вот как двадцатилетние люди, работающие в отеделе аудио- и видеотехники, вообще ни разу не слышали о формате "ЭМ-КА-ВЭ"?!
Вот чего я не понимаю. Мне тяжело это осознать.
Плочему-то я знаю всего до%уя, даже о том, что мне вообще не нужно, пускай, с некоторыми вопросами я онакомлен лишь поверхностно, но я хотя бы знаю об их существовании.
Ответить в эту тему
Посетителей, читающих эту тему: 2
0 пользователей, 2 гостей, 0 анонимных пользователей