Лентяи в техподдержке
#241
Опубликовано 20 December 2006 - 14:15
ооо.. и монтажники Металлостроя подтянулись..
MSNet
#242
Опубликовано 20 December 2006 - 14:32
Даша, я начала препираться с Яриком только из-за того, что он сказал типа "на посыл клиента ему ответят тем же". Своим 2 пунктом ты это и опровергла.
Саппорт может и не пошлет клиента за грубость, а я запросто пошлю. Не люблю когда хамят.
#243
Опубликовано 20 December 2006 - 14:41
Хай, Ром.. какого тебе?
ооо.. и монтажники Металлостроя подтянулись..
Ну что я могу сказать. Легко судить со стороны.
Все происходящее неизбежно.
Не зная всех нюансов работы судить глупо.
Промолчу.
#244
Опубликовано 20 December 2006 - 14:48
Ну что я могу сказать. Легко судить со стороны.
Все происходящее неизбежно.
Не зная всех нюансов работы судить глупо.
Промолчу.
мда... помолчим.
MSNet
#245
Опубликовано 20 December 2006 - 15:14
По поводу письками померяться кто дольше в сети: я свнетом пользуюсь четыре года, РТСом три и с самого начала видел всё изнутри.... Поэтому нинада... =)
а ведь когда-то РТС и СВНЕТ были совершенно разные темы
#246
Опубликовано 20 December 2006 - 15:48
а весь сырбор из-за того что одни и теже люди делают и монтаж и эксплуатацию сетей когда эти функции должны быть разделены установщики сидят на сделке и их дожно быть одна две бригады а эксплуатация сидит на окладе и у каждого монтёра чётко очерченый участок за который он отвечает
ведь установщик старается сделать как можно больше заявок за определённое время при этом как правило проложить нового проще чем найти повреждение у действуещего пользователя. В итоге монтажник будет жертвовать действуещеми пользователями в угоду своему карману тем более что большинство монтажников не заботится а том как ченить то что сделано(банально пройдя тяжёлый канал они не осталяют заготовку в расчёте на будущую прокладку)
а монтёр эксплуатации наоборот заинтересован в наименьшем количестве заявок (ведь его оклад почти не зависит от заявок а вот премия очень зависит чем больше у него заявок на участке тем она меньше ,и я не говорю ещё про сверх контоль за что вообще могут лешить премии ) в итоге он будет знать свой участок на отлично и при получении заявки он уже сможет прикинуть где ему искать повреждение ушоб побыстрее сделать заявки и свалить на холтуры
#247
Опубликовано 20 December 2006 - 15:53
и чего все на ТП накинулись их работа принять заявку и передать её на исполнение либо админам либо монтажникам
а монтёр эксплуатации наоборот заинтересован в наименьшем количестве заявок (ведь его оклад почти не зависит от заявок а вот премия очень зависит чем больше у него заявок на участке тем она меньше ,и я не говорю ещё про сверх контоль за что вообще могут лешить премии ) в итоге он будет знать свой участок на отлично и при получении заявки он уже сможет прикинуть где ему искать повреждение ушоб побыстрее сделать заявки и свалить на холтуры
в тебе телефонист СЗТ говорит, сколько ты там отработал? лет 10?
MSNet
#248
Опубликовано 20 December 2006 - 15:55
12в тебе телефонист СЗТ говорит, сколько ты там отработал? лет 10?
и на обслуживании у меня почти 17000 абонентов
в 6 посёлках
#249
Опубликовано 20 December 2006 - 16:02
12
и на обслуживании у меня почти 17000 абонентов
в 6 посёлках
и, при этом, ты пользуешься интернетом от РТС...
да ещё и кабеля для MSNet кидаешь.
MSNet
#250
Опубликовано 20 December 2006 - 16:06
РТС дешевлеи, при этом, ты пользуешься интернетом от РТС...
да ещё и кабеля для MSNet кидаешь.
и знаю я как обслуживается авангард
#251
Опубликовано 20 December 2006 - 16:13
12 страниц и все ни о чем
позвольте и мне вставить словцо
Пообразованней?))))))))))))))))))))))))))))
1) Игорь никогда еще никого не посылал. Речь идет не о том, может он это сделать или нет.
2) Менеджеры должны разбираться в компах, но не в той области, в которой разбираются сотрудники ТП.
3) 2 незаконченных... по 2 курса что ли?)))) Насколько мне известно, 1 курс идет по общеобразовательной программе, следовательно, со специальностью ты знаком от силы по 1-2 семестрам Умник))))
Сказала бы я тебе, да боюсь обидеть...
Настолько не осведомлен в должностях, что путаешь секретутку и менеджера Лол.
Не, закардон- отмена) Я патриотка )
откуда в тебе столько самоуверенности, не понимаю
1) вообще при чем тут Игорь ?
2) не в той области - это о чем? учитывая, что "сотрудники ТП" предполагается, что знают "все области"
3) без разницы сколько семестров вообще, главное опыт
секретарша тоже менеджер кстати =) как и уборщица - менеджер метлы.
патриотизм кстати не мешает работе в другой стране, ни разу. все перемешала, Янк
#252
Опубликовано 20 December 2006 - 16:22
/me запарился пацтол сползать от вашего флейма....
детсад...
#253
Опубликовано 20 December 2006 - 16:37
Тему в ЮМОР
[/offtop]
По теме - вот камрада обесчали подключить неделю назад. Позвонил вчера - сказали что к 3м часам прийдут - ЙУХ! Вечером сказали что сегодня. Что за дела, товарищ Игорь? А?
#254
Опубликовано 20 December 2006 - 16:44
Действительно, почему это Игорь не пришёл и не подключил? ))))))))[offtop]
Тему в ЮМОР
[/offtop]
По теме - вот камрада обесчали подключить неделю назад. Позвонил вчера - сказали что к 3м часам прийдут - ЙУХ! Вечером сказали что сегодня. Что за дела, товарищ Игорь? А?
Грей, ты уверен, что к Игорю вопрос?
#255
Опубликовано 20 December 2006 - 16:49
Кто еще может пришлушатцо? В главенстве такое просто пропустят мимо ушей.
Дык непонятно (с)
Вы хотели клиентов? Вот они! Так чтож не подключаете?
З.Ы. Я понимаю что не по адресу и что заняты переводом на СЕСМ, но все же. Что за ?
#256
Опубликовано 20 December 2006 - 16:58
Так.Ну не к всевышнему же мне писать!
Кто еще может пришлушатцо? В главенстве такое просто пропустят мимо ушей.
Дык непонятно (с)
Вы хотели клиентов? Вот они! Так чтож не подключаете?
З.Ы. Я понимаю что не по адресу и что заняты переводом на СЕСМ, но все же. Что за ?
Вечерком - в асю стучи.
Проведу тебе КМБ по подключению к РТС.
Игоря моджешь не пинать, не админское это дело - юзеров подключать.
#257
Опубликовано 20 December 2006 - 18:00
1) Гхм... я упомянула Игоря как пример, чтобы доказать, что с клиентами нужно общаться вежливо, как бы он к тебе не обращался.1) вообще при чем тут Игорь ?
2) не в той области - это о чем? учитывая, что "сотрудники ТП" предполагается, что знают "все области"
3) без разницы сколько семестров вообще, главное опыт
секретарша тоже менеджер кстати =) как и уборщица - менеджер метлы.
патриотизм кстати не мешает работе в другой стране, ни разу. все перемешала, Янк
2) Хм... я так поняла из жалоб Гнома, что сотрудница ТП оказалась некомпетентной в своей области. ТП= техсаппорт, и я уверена при устройстве туда на работу к ним предъявляют определенные требования. Я это имела в виду. А менеджер точно не должен знать, как вбивать маки в роутер
3) Как же меня бесит, когда я слышу "менеджер метлы" и "менеджер барной стойки" . Ребят, тут уже руки опускаются. Если не знаете, кто такой менеджер по природе своей, то я в этом не виновата. И секретарша не менеджер, ага? И уборщица- она уборщица, но она не менеджер. Опять кидаю ссылку http://www.fooder.ru . К сожалению у меня упал инет и я не могу дать прямую ссылку на должностные инструкции менеджера. Сами найдете.
P.S. Насчет фразы "главное- опыт"))))) Хех а вот и не только благодаря опыту можно строить карьеру. У управленцев по- другому. Нет вышки, выше администратора не станешь, какой бы ты опытный ни был.
P.P.S. Таня, которая Редла, а как ты считаешь- лучше быть уверенным в себе человеком или неуверенным и забитым?...
#258
Опубликовано 20 December 2006 - 18:52
Нет вышки, выше администратора не станешь, какой бы ты опытный ни был.
Обожаю, когда ты говоришь вещи, которых не знаешь Мало я тебе в прошлый раз привел примеров, когда люди без вышки добились больших успехов?!
Ну и вспомним "всевышнего нашего" Билл Гейтса Неуч и без вышки.
#259
Опубликовано 20 December 2006 - 18:55
3) Как же меня бесит, когда я слышу "менеджер метлы" и "менеджер барной стойки"
Ребят, тут уже руки опускаются. Если не знаете, кто такой менеджер по природе своей, то я в этом не виновата. И секретарша не менеджер, ага? И уборщица- она уборщица, но она не менеджер. P.S. Насчет фразы "главное- опыт"))))) Хех а вот и не только благодаря опыту можно строить карьеру. У управленцев по- другому. Нет вышки, выше администратора не станешь, какой бы ты опытный ни был.
P.P.S. Таня, которая Редла, а как ты считаешь- лучше быть уверенным в себе человеком или неуверенным и забитым?...
хм =) я прекрасно знаю, чему учат в университете и с чем сталкиваешься в реальности за его пределами, особенно в российских конторах, где менеджером называется все подряд. ты не кипятись, главное, и не впадай в крайности. не у одной тебя на этом форуме вышка, особенно если говорить о незаконченной. это про уверенность, кстати.
ссылку видела, претендует на компетентность, конечно, но я первый раз слышу про этот сайт, так что релевантность малая. не очень понятно для чего нужны интрукции к неопределенной должности в неопределенной конторе.
диплом заканчивается, когда заканчивается вуз. у управленцев все тоже самое, даже в большей степени. наиболее профессиональны, как раз, те, кто начинает не с менеджерских позиций.
я говорю про то, что в действительности, а не про то, что на разных сайтах пишут. такие же байки как сравнение корочек разных уни. любой работодатель предпочтет человека с опытом, а не с чистым красным дипломом без всякого опыта.
#260
Опубликовано 20 December 2006 - 18:56
Да *цензура*. ЧИТАЙ ВНИМАТЕЛЬНО, ЧТО Я НАПИСАЛА!!!!Обожаю, когда ты говоришь вещи, которых не знаешь Мало я тебе в прошлый раз привел примеров, когда люди без вышки добились больших успехов?!
Ну и вспомним "всевышнего нашего" Билл Гейтса Неуч и без вышки.
У УПРАВЛЕНЦЕВ, УПРАВЛЕНЧИКОВ, МЕНЕДЖЕРОВ ЕСТЬ ТАКОЕ: БЕЗ ДИПЛОМА ТЫ НЕ ПОСТРОИШЬ КАРЬЕРУ!!!! Речь идет не об образовании ПБОЮЛ или какого- либо предприятия, когда ты сразу становишься директором, а О ПОСТЕПЕННОМ ПРОДВИЖЕНИИ ПО КАРЬЕРНОЙ ЛЕСТНИЦЕ!!! Пи$дец как у тебя все туго!
Тебе еще поможет трепанация черепа с пересадкой мозга Ты тока не расстраивайся))
ссылку видела, претендует на компетентность, конечно, но я первый раз слышу про этот сайт, так что релевантность малая. не очень понятно для чего нужны интрукции к неопределенной должности в неопределенной конторе.
Оу...
Речь идет о занимании определенной должности в определенной конторе!
Хм... вчера заходила в дом книги, дык там 2 полки с книгами о должностных инструкциях... Насколько мне известно такие книги 200% держатся в любой компании.
Посетителей, читающих эту тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных пользователей