Мне ответил на письмо Вячеслав Горшков! Цитирую:
> Для меня интернет это не просто баловство. Половину проведенного
> в сети времени я работаю. Мне, да думаю и многим другим, хотелось бы
> видеть кое какие изменения.
> -Отмена абонентской платы для тех, кто тратит больше 1Гб в месяц (думаю разумно).
Абонентская плата взимается за использование оборудования абонентского доступа и работу монтажников по поддержанию его работоспособности. С этой точки зрения её отмена, даже для некоторых категорий пользователей разумной не выглядит. Наоборот, если бы она была выше, модернизация сети проходила бы быстрее. Разумно, на мой взгляд, снижение стоимости трафика для пользователей с большими объёмами потребления. Разработка новых тарифоф сейчас ведётся.
> -Введение анлимитного тарифа. Пусть будет понижена скорость.
> Примеры: 30$=256кб, 50$=512кб (в месяц).
Безлимитные тарифы появятся в течении лета. О реальныхценах я сейчас говорить не готов.
> -Введение тарифных планов разного образца (100мб, 500мб, 1гб и т.п.).
На этот вопрос я вроде бы уже ответил выше.
> -Оплата интернета другими способами, помимо Сбербанка (карты
> оплаты, наличными в офисе, наличными админам <+50-100р за то, что
> админ подъедет домой - можно тоже ввести. необломно будет всем>, ЯД
> "yandexmoney", WM "webmoney" <если надо проведу бесплатные курсы для
> админов на тему пользования этими услугами>, ну и т.п.).
К сожалению расширение форм оплаты сопряжены для нас с определёнными трудностями, связаными с ншей формой собственности. Работа в этом направлени идёт, но к сожалению медленно. Для нас оплата только через сбербанк то же очень неудобна и я очень надеюсь на положительное завершение этого процесса. Но к сожалению однозначного ответа на этот вопрос у меня сейчас нет.
> -Введение бонусов за простой интернета. Скажем не было инета 3
> дня при тарифе анлим, то помимо добавления этих 3-х дней, еще пару
> дней сверху :р.
Компенсации простоев нами проводились. О иных бонусах я говорить не могу. Не моя компетенция.
> -Круглосуточная техподдержка. Понятно, что ночью сеть не будете
> делать, но хотя бы на звонки отвечать.
Круглосуточная в течении ближайших 2-3 месяцев появится врятли.
> -Работа по выходным! (ну как-то админы пусть посменно работают,
> но 2 дня без поддержки - проблематично).
Это будет реализовано в течении лета.
> Вроде еще идеи были, сейчас не вспомню. Как вспомню еще добавлю
> Ну и ессесно пока не услышу ответов на все предложения от админов и
> действий от начальства - буду апать топ.
> P.S. Ну и конечно же по всем вопросам с радостью пообщаюсь по
> телефону или в РЛ с админами\начальством и вообще с кем хотите
> --
> Best regards,
> Evgen Hvalovsky (mailto:
[email protected]) 04.07.2005, 23:10
--
С уважением,
Вячеслав
-----------------
Ответ достоин уважения. Все ответы(практически) четкие. Было бы всё так в реале.
Ну и ессесно пока не услышу ответов на все предложения от админов и действий от начальства - буду апать топ. 
